fly168 — Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Chính sách này giải thích cách fly168 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật thông tin hiện hành.
Cập nhật lần cuối: 2026. Mọi thắc mắc liên hệ [email protected] hoặc xem thêm tại FAQ.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng fly168, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) được thu thập khi đăng ký và xác minh KYC. Thông tin này dùng để xác nhận danh tính và ngăn chặn gian lận.
Số tài khoản ngân hàng nội địa, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu giao diện và phát hiện hoạt động bất thường.
Lịch sử đặt cược, trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với các tính năng. Dữ liệu này giúp cải thiện trải nghiệm và cá nhân hóa đề xuất.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
fly168 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp lý và được thông báo rõ ràng. Cụ thể bao gồm:
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý nạp/rút tiền bằng VND và quản lý lịch sử giao dịch.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải và bố cục trên điện thoại.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng, bảo trì hệ thống và thay đổi chính sách qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
fly168 sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa thông tin tài chính hay mật khẩu của bạn.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trong một khoảng thời gian cố định để ghi nhớ tùy chọn). Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì đăng nhập và cài đặt giao diện. Trên điện thoại Android hoặc iOS, bạn cũng có thể quản lý cookies trong cài đặt ứng dụng trình duyệt.
4. Lưu trữ và bảo mật thông tin
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có bảo mật vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng giao thức HTTPS/TLS. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) một chiều — ngay cả nhân viên fly168 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin nhạy cảm, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký để kiểm tra khi cần. Dữ liệu thanh toán VND được xử lý qua các kênh thanh toán được mã hóa riêng.
Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
fly168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và hạn chế sau đây:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (ví MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và ID tài khoản (không bao gồm thông tin tài chính) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để xác minh phiên chơi.
- Yêu cầu pháp lý: fly168 có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng fly168 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân fly168 đang lưu giữ về bạn bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Thông tin không chính xác có thể được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua yêu cầu hỗ trợ kèm tài liệu xác minh.
Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu có thể được giữ lại vì lý do pháp lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và kèm thông tin xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
fly168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới nhất. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi liên quan.
Nếu có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang câu hỏi thường gặp hoặc xem thêm Điều khoản và Điều kiện của nền tảng.